广东中鉴认证广认分公司专门从事质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、食品安全管理体系、有机产品、良好农业规范和能源管理体系等多类型认证和认证培训的非赢利性质的具有独立法人资格的第三方跨国认证机构；是中国认证认可协会常务理事单位，是中鉴认证有限责任公司（简称中鉴认证/GZCC，原广东认证/GACC）的分公司。

为了全面推动企业开展质量管理体系认证工作，促进ISO标准知识的广泛传播，培训符合国家有关要求的内审员,推进各企事业单位的贯标、认证工作，我司特举办ISO9001+ISO14001内审员培训班（如企业有10人以上可到企业办班），现将开班具体事项通知如下：

【培训目的】课程将按内审员的基本知识的要求进行培训，使学员基础知识有较大的提高；学员能融会贯通标准及掌握企业内部审核的流程和技巧，为企业推动体系实施提供最佳动力。

【培训方式】采用交互式授课方式，结合大量案例进行分析讲解，注重实务操作，使学员更好地学以致用。

【培训时间】每月一期，每期两天，具体开班时间请来电咨询

【培训地点】具体培训地点上课前一周发出书面通知确认

【培训内容】

第一单元  ISO质量及环境管理一体化基本知识培训

       ISO质量及环境管理一体化的产生和发展；

       导入ISO质量及环境管理一体化的意义和作用；

       导入ISO质量及环境管理一体化的方式和体系认证介绍；

       导入ISO质量及环境管理一体化对各级人员的要求。

       质量、环境管理基本术语；

第二单元　标准条款讲解

       按照“质量及环境管理体系要求”章节的内容结合企业的实际具体讲解其含义和实施要求。

   质量及环境管理体系要求；总要求；文件要求

   管理职责；管理承诺；以顾客为关注焦点；策划；职责、权限和沟通；管理评审

   资源管理；资源提供；人力资源；基础设施；工作环境；应急准备和响应

   产品实现；产品实现的策划；与顾客有关的要求；设计和（或）开发；采购

   生产和服务的提供；监视和测量装置的控制；环境因素、法律法规及其他要求

   测量、分析和改进；总则；监视和测量；不合格品的控制；数据分析；改进

  第三单元　质量及环境管理体系文件编写及实施培训

      体系文件的结构策划；

      质量、环境手册、程序文件、作业文件编写的内容要求；

      质量及环境管理体系文件的格式要求；

      质量及环境管理体系文件的排版、编号要求；

      记录表格的设计原则；

      记录表格填写基本要求

      质量及环境管理体系文件实施培训

      提出各部门、各岗位文件学习的要求；

      验证学习效果，要求各岗位熟知相关文件规定的内容；

      使各部门主管了解本部门所涉及的文件有多少；

      准确掌握文件中哪些内容属本部门的职责，了解同其它部门的配合要求；

      使各部门主管掌握本部门表格使用的方法和要求；

      培训各部门主管如何将本部门所需执行的文件要求落实到本部门各岗位；

      明确试运行实施中遵循的原则及注意事项、要求

 第四单元  内审实操培训

      内审的概念、作用和意义、内审和程序和方法、审核要点、如何编写检查表；

      如何开首、末次会议、如何进行现场审核、如何追踪不合格项、如何编写内审报告；

      内审技巧培训、案例分析、现场审核示范；

     各部门、各岗位文件学习的要求；

     验证学习效果，要求各岗位熟知相关文件规定的内容；

     使各部门主管了解本部门所涉及的文件有多少；

     准确掌握文件中哪些内容属本部门的职责，了解同其它部门的配合要求；

     使各部门主管掌握本部门表格使用的方法和要求；

     培训各部门主管如何将本部门所需执行的文件要求落实到本部门向岗位；

     明确试运行实施中遵循的原则及注意事项、要求

     内部审核员的管理

     内审员研讨与经验交流； 内部审核策划中存在的问题；

     内部审核的典型过程、条款、区域的审核技巧及存在的问题；内部审核总结分析及改进；解析及在组织体系运行中的应用；解答企业内部审核工作中的常见问题。

     认证前的迎审培训

     简述认证机构审核的方式、如何配合好审核的方法及接待审核组、陪同审核员注意事项、应答技巧、如何及时整改不符合项、如何相信自我表现能力、充满信心；

  考  试

【费    用】

1. 学费 ￥1200元/人，含培训费、考试费、教材费、证书费及午餐费用。

2、付款方式：支票、现金或提前汇款。（若需住宿可由我司代为安排，费用自理）

3、收款帐户资料——  

户  名：广东中鉴认证有限责任公司广认分公司

帐  号：11011812021401

开户行：平安银行股份有限公司广州羊城支行

【报名需知】

1、填写报名表，见下页。为保证教学质量本班限额20人，学员需先报名。

2、报名资料：各位学员报到时务必交上个人的身份证复印件一张、小一寸相片两张。

3、公司地址：广州市广州大道中路938号通信综合楼410-412。

广东中鉴认证有限责任公司广认分公司

联系人：毛小姐 020-38863683   15177306190

传  真：020-38861879

报名邮箱：2880153163@qq.com

                                                  报名回执表

                                              （传真：020-38861879或电邮2880153163@qq.com ）

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